Supprimer votre compte Cotiz'

Mis à jour le 6 septembre 2026

Comment demander la suppression

Depuis l'application : Profil → « Supprimer mon compte ». Un e-mail s'ouvre, prêt à envoyer à [email protected].
Ou depuis cette page : écrivez-nous depuis l'adresse e-mail du compte (c'est ainsi que nous vérifions que la demande vient bien de vous).

Nous confirmons la suppression par retour de mail, sous 30 jours au plus.

Ce qui est supprimé

Le compte (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) et la session sur tous les appareils.
La sauvegarde du carnet sur nos serveurs (groupes, membres, cotisations, amendes, épargne, procès-verbaux) et son historique.
Les activations accordées au compte et les abonnements aux rappels.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les lignes de paiement de l'abonnement (numéro de reçu, montant, date, référence de transaction) sont gardées le temps imposé par la comptabilité, mais elles sont détachées du compte : elles ne portent plus votre identifiant et apparaissent comme « compte supprimé ».

Les données sur votre téléphone

Le carnet enregistré dans l'application reste sur le téléphone jusqu'à ce que vous désinstalliez l'application ou utilisiez « Tout effacer » dans le profil. Cotiz' ne détient jamais l'argent du groupe : il n'y a aucun solde à réclamer.

Voir aussi la politique de confidentialité.

Delete your Cotiz' account

Updated 6 September 2026

How to request deletion

From the app: Profile → "Delete my account". An e-mail opens, ready to send to [email protected].
Or from this page: write to us from the account's e-mail address (that is how we check the request is yours).

Write to [email protected]

We confirm the deletion by return mail, within 30 days at most.

What is deleted

The account (name, e-mail address, phone number) and the session on every device.
The carnet backup on our servers (groups, members, contributions, fines, savings, minutes) and its history.
Activations granted to the account and reminder subscriptions.

What is kept, and why

The subscription payment records (receipt number, amount, date, transaction reference) are kept for as long as accounting rules require, but they are detached from the account: they no longer carry your identifier and show as "account deleted".

The data on your phone

The carnet stored in the app stays on the phone until you uninstall the app or use "Erase everything" in the profile. Cotiz' never holds the group's money: there is no balance to claim.